FAQ

Recomendamos limpiarla regularmente con una franela seca y suave, evitar la exposición directa al sol y fuentes de calor, y almacenarla en su dust bag, con relleno en el interior para conservar su forma. Consulta nuestra guía completa de cuidado para más detalles.

Sí, ofrecemos una garantía de 6 meses que cubre defectos de fabricación, como problemas en herrajes o construcción. No cubre daños por mal uso o desgaste normal. Los herrajes pueden cambiarse con un costo adicional si pierden color por uso.

Sí. Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin usar, en su empaque original y con etiquetas intactas. Consulta nuestros términos para conocer el proceso completo.

En El Salvador, el tiempo estimado de entrega es de 1 a 4 días hábiles. Para los productos elaborados por pedido, el tiempo de producción es de entre 1 y 15 días hábiles. En los envíos internacionales, el tiempo de entrega varía según la ubicación del cliente y puede oscilar entre 3 y 15 días hábiles.

Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard, American Express. Todas las compras se procesan a través de una plataforma de pago segura. Es posible que tu banco cobre tarifas adicionales por el procesamiento.

Nuestros productos son hechos a mano y algunos pueden no estar disponibles de inmediato. En ese caso, puedes realizar un pedido anticipado. Si tienes dudas, contáctanos antes de comprar.

Contáctanos de inmediato escribiendo a info@margaritacornejo.com Asumiremos los costos de envío y podrás elegir entre cambiar el producto o recibir un reembolso completo, según tu preferencia. 

Sí, todos los diseños están registrados y protegidos por derechos de propiedad intelectual. La reproducción no autorizada está prohibida.

Puedes escribirnos a: info@margaritacornejo.com. Estamos aquí para ayudarte y responder cualquier duda que tengas.